Spedizioni

SPEDIZIONI IN ITALIA
Gli ordini spediti in Italia sono affidati indifferentemente a GLS o DHL Express a seconda dei casi. Vi sarà inoltrata dallo spedizioniere una e-mail con la data di ritiro ed il numero di tracciabilità (tracking number). Nel caso non lo riceviate direttamente dallo spedizioniere potete richiederlo via mail a yokomonia@icloud.com; con questo numero potrete controllare lo status della spedizione e poter prevedere quando sarà la consegna.
La tempistica di consegna va da 24 a 48 ore lavorative per l’Italia, salvo località remote che sono servite in un tempo maggiore, come ad esempio le isole.
Alla consegna al destinatario verrà richiesta una firma da apporre sull’apposito bollettino o display elettronico.
Gli ordini vengono consegnati solo nei giorni lavorativi e non è possibile fissare la consegna su appuntamento.
Qualora non siate presenti al momento della consegna verrà tentata la riconsegna il giorno successivo.
La messa in consegna da parte dei corrieri è una procedura standard!
Se avete necessità di ritirare voi stessi al fermo deposito della filiale di destinazione dovete comunicarlo direttamente a GLS o DHL alltraverso il loro sito o attraverso il loro servizio clienti.
Qualora sussista qualsiasi problematica o difficoltà potete contattarmi
via e-mail a yokomonia@icloud.com o contattare direttamente il numero di assistenza clienti di GLS 02 98 03 55 56 o DHL 199 199 345. Tramite loro potete prendere accordi per la riconsegna o la messa in fermo deposito, per ritirare voi direttamente presso i loro magazzini. Nel caso abbiate bisogno di variare il luogo di consegna a spedizione già inoltrata dovrò intervenire io direttamente per inviare le nuove istruzioni. I costi di spedizione sono a carico del cliente e il costo standard è di Euro 12,00. Per le zone remote potete chiedere un preventivo sempre alla mail yokomonia@icloud.com. Il prezzo può variare a seconda delle località da raggiungere.


SPEDIZIONI NEL RESTO DEL MONDO
Tutti gli ordini sono consegnati tramite DHL Express Worldwide.

I tempi di consegna variano dalle 24 h per l'Europa Comunitaria, 24/48 h per Europa Extra Cee, 24/48 h per USA e Canada, 48/72 h per Sud America e 3/4 giorni lavorativi per Africa e Oceania.
Non sono ammesse spedizioni con altri mezzi ed in particolare tramite servizi postali.

COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione è a carico del cliente, con le seguenti modalità :
Unione Europea
euro 20,00
Resto del Mondo
euro 50,00

Il costo di spedizione verrà visualizzato a carrello durante la procedura di acquisto accanto al prezzo del prodotto o dei prodotti acquistati.