Spedizioni

SPEDIZIONI IN ITALIA
Gli ordini spediti in Italia sono affidati indifferentemente a GLS o DHL Express a seconda dei casi. Vi sarà inoltrata dallo spedizioniere una e-mail con la data di ritiro ed il numero di tracciabilità (tracking number). Nel caso non lo riceviate direttamente dallo spedizioniere potete richiederlo via mail a yokomonia@icloud.com; con questo numero potrete controllare lo status della spedizione e poter prevedere quando sarà la consegna.
La tempistica di consegna va da 24 a 48 ore lavorative per l’Italia, salvo località remote che sono servite in un tempo maggiore, come ad esempio le isole.
Alla consegna al destinatario verrà richiesta una firma da apporre sull’apposito bollettino o display elettronico.
Gli ordini vengono consegnati solo nei giorni lavorativi e non è possibile fissare la consegna su appuntamento.
Qualora non siate presenti al momento della consegna verrà tentata la riconsegna il giorno successivo.
La messa in consegna da parte dei corrieri è una procedura standard!
Se avete necessità di ritirare voi stessi al fermo deposito della filiale di destinazione dovete comunicarlo direttamente a GLS o DHL alltraverso il loro sito o attraverso il loro servizio clienti.
Qualora sussista qualsiasi problematica o difficoltà potete contattarmi
via e-mail a yokomonia@icloud.com o contattare direttamente il numero di assistenza clienti di GLS 02 98 03 55 56 o DHL 199 199 345. Tramite loro potete prendere accordi per la riconsegna o la messa in fermo deposito, per ritirare voi direttamente presso i loro magazzini. Nel caso abbiate bisogno di variare il luogo di consegna a spedizione già inoltrata dovrò intervenire io direttamente per inviare le nuove istruzioni. I costi di spedizione sono a carico del cliente e il costo standard è di Euro 12,00. Per le zone remote potete chiedere un preventivo sempre alla mail yokomonia@icloud.com. Il prezzo può variare a seconda delle località da raggiungere.


SPEDIZIONI NEL RESTO DEL MONDO
Tutti gli ordini sono consegnati tramite DHL Express Worldwide.

I tempi di consegna variano dalle 24 h per l'Europa Comunitaria, 24/48 h per Europa Extra Cee, 24/48 h per USA e Canada, 48/72 h per Sud America e 3/4 giorni lavorativi per Africa e Oceania.
Non sono ammesse spedizioni con altri mezzi ed in particolare tramite servizi postali.

COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione è a carico del cliente, con le seguenti modalità :

Unione Europea
euro 20,00 

Stati Uniti
euro 60,00 

UK
euro 30,00 

Il costo di spedizione verrà visualizzato a carrello durante la procedura di acquisto
accanto al prezzo del prodotto o dei prodotti acquistati.

Si specifica che eventuali costi di dazi doganali sono a carico dell'acquirente.

 

SHIPPING IN ITALY
Orders shipped to Italy are entrusted to either GLS or DHL Express depending on the case. The courier will send you an email with the collection date and the tracking number. If you do not receive it directly from the courier, you can request it by email to yokomonia@icloud.com; with this number you can check the status of the shipment and predict when the delivery will be. Delivery times range from 24 to 48 working hours for Italy, except for remote locations that are served in a longer time, such as the islands. Upon delivery, the recipient will be asked to sign the appropriate form or electronic display. Orders are delivered only on weekdays and it is not possible to schedule delivery by appointment. If you are not present at the time of delivery, a redelivery will be attempted the following day. Delivery by couriers is a standard procedure! If you need to collect yourself from the depot of the destination branch, you must communicate this directly to GLS or DHL through their website or through their customer service. If there is any problem or difficulty, you can contact me by email at yokomonia@icloud.com or directly contact the GLS customer service number 02 98 03 55 56 or DHL 199 199 345.
Through them you can make arrangements for the return or the depot, to collect yourself directly from their warehouses. If you need to change the delivery location after the shipment has been sent, I will have to intervene directly to send the new instructions.
Shipping costs are paid by the customer and the standard cost is Euro 12.00.
For remote areas, you can always ask for a quote by email at yokomonia@icloud.com. The price may vary depending on the locations to be reached.

SHIPMENTS TO THE REST OF THE WORLD 
All orders are delivered via DHL Express Worldwide.

Delivery times vary from 24 hours for the European Community, 24/48 hours for Europe Extra Cee, 24/48 hours for the USA and Canada, 48/72 hours for South America and 3/4 working days for Africa and Oceania.
Shipments by other means and in particular by postal services are not permitted.

SHIPPING COSTS 

Shipping is at the customer's expense, with the following methods: 

European Union euro 20.00 
USA euro 60.00
UK euro 30,00 

To find out the shipping costs to other countries not listed here, write to yokomonia@icloud.com.

The shipping cost will be displayed in the cart during the purchase procedure next to the price of the product or products purchased.
It is specified that any customs duty costs are at the buyer's expense.